En un entorno tecnológico cada vez más complejo, es fundamental contar con un plan de acción sólido para enfrentar situaciones críticas que puedan poner en riesgo la continuidad de operaciones y la reputación de una organización o de una persona. Nuestro nuevo servicio de Manejo de Crisis de TI está diseñado para responder de manera ágil y efectiva ante eventos inesperados, ya sea una brecha de seguridad, un ataque cibernético o un error humano que comprometa la infraestructura digital.
En primer lugar, analizamos la crisis a profundidad para determinar el enfoque adecuado y entender el alcance del incidente. Con base en esta información, desarrollamos un plan integral enfocado en la estabilización del sistema, la mitigación de riesgos y la recuperación de la infraestructura afectada. A lo largo de todo el proceso, mantenemos una comunicación clara y constante con los actores internos y externos involucrados: desde personal técnico y jurídico, hasta proveedores externos y autoridades pertinentes. Esta coordinación asegura una respuesta cohesionada que minimiza el impacto y protege los intereses de nuestros clientes.
